360数科举办第二届技术开放日展示金融科技业务全环节运营成果

360数字分公司举办第二次开放日，展示了公司在金融科技业务各方面的精细化运营成果，呈现了360数字分公司从市场连接器到流程再造的技术演进，展望了其作为行业赋能者的发展方向。

据360数码分公司CTO王纪平介绍，360数码分公司在获客方面已经做到了行业第一的规模由其打造的第二代增长引擎格劳库斯超级大脑，每天进行270亿次运算，能在2ms内快速判断流量价值，流量竞争力和流量契合度最佳的创意，并将出价系数和创意id返回给媒体，峰值每秒处理41w个请求同时，格劳库斯拥有超强的自学习迭代能力实时模型采用在线学习的设计框架，每小时迭代一次，离线模型的迭代周期也控制在一天内格劳库斯还可以根据市场和账户的变化自动微调账户出价，同时自动支持和关闭账户计划从5月份开始，格劳库斯已经帮助360数字分公司在整个信息流中提升了40%的核心用户获取能力，优质客户群也比年初增长了20%，获客效率优化了30%

运营方面，360分支用户标签数量达到30个类目1000+，支持秒级实时策略和千万级用户交互精细化运营实现了显著的降本增效，从策略创建到用户交互的全过程可以在30分钟内完成在过去的一年里，公司的经营效率提高了6倍，投资金额增加了20%

在风险控制方面，360数字分公司以海量的客户规模和万亿级的历史交易规模，以及广泛的第三方数据链接为数据基础，以自建的Argus引擎为AI基础，以大数据处理平台和集团的安全技术能力为技术基础，形成了基于征信行为数据，互联网行为数据和多维异构数据的有效客户识别能力和反欺诈能力凭借4w+数量的策略规则，400+的机器学习模型，20w+的用户数据维度，360数字分公司不断强化对优质客户的识别能力，优质客户占比提升20%风控核心指标是新客户入驻率小于3.1%，一期30天逾期率小于0.25%，保持全行业同类客户最佳风控效果，同时帮助用户降低20%的授信成本

在智能客服方面，360数字分公司先后在多模态机器人，视频机器人等方向进行了深入探索，融入了情感识别，整句时空判别，多机器人点对点交流等更多新的AI周边能力，促进人与机器的完美协作过去一年，用户的触达服务率增长超过1.5倍，对同一人群的信贷增量翻倍除了支持自身业务，360智能语音机器人还为13家金融机构提供服务，上线各类场景机器人超过203台，实现智能语音通信近1700万次，智能进化超过400轮

在安全方面，360数字分公司通过识别，拦截，通知提醒用户，打击犯罪等多种手段，去年帮助用户止损2.6亿元其自建的山海安全态势感知系统对电信诈骗进行全流程跟踪，有效实现风险筛查，预警，识别，分析，决策和处置，持续赋能公安，政府和合作伙伴

展望未来，王纪平提出，如果我们只是实践者，我们在这个行业只会是1，如果我们成为行业的使能者，我们就能让技术从1到100释放出更多的能量只有用技术重构价值链，逐步开放自身的技术能力，赋能整个行业，才能打破增长的瓶颈，迎来发展的第二条曲线