连夜赶赴查勘,快速赔付车险应对四川雅安芦山6.1级地震,太保服务全力以赴
2022-06-03 16:24:23 来源:中国网 阅读量:7320
6月1日17时,四川省雅安市芦山县发生6.1级地震截至6月2日9时,雅安已有4人死亡,41人受伤
查看客户信息,关注灾情变化,开通绿色理赔通道,准备应急物资CPIC当地分公司以最快的速度制定应急预案,启动灾情应急联动和现场理赔服务一方面,中国太保地方分公司成立的巨灾应急小组迅速联系当地承保客户,了解受损情况,一方面,快速开通绿色理赔通道,简化理赔信息,为客户提供便捷的理赔服务截至6月2日15时,中国太保已接到5起地震相关报案,其中车险理赔率100%
灾难就是命令!中国太保财险四川分公司利用震后在线理赔和远程服务,实时完成查勘,定损和赔付,并于6月1日夜间22时11分完成第一笔车险赔付。
6月1日晚19时40分,中国太保四川分公司接到某企业报案称,其房屋在本次地震中受损严重随即,由四川分公司法律理赔部范,成都众志法律理赔部樊宇,赵组成的调查组,经过4个小时的颠簸,于6月2日凌晨0: 34到达事故现场,并迅速开始部署查勘方案
6月2日上午7点48分,芦山县再次发生3.2级余震在安全区域短暂避风后,中国太保现场查勘组迅速投入查勘工作,对受损位置进行拍照并详细记录,赢得了客户的一再好评
中国太保将实时关注灾情进展,积极配合政府部门推进抗震救灾工作,全力排查客户情况,做好次生灾害预警服务,确保各类应急和理赔服务落实到位,同时做好遇险客户及其家属的心理疏导,提供有责任,有智慧,有温度的全方位太平洋保险服务。
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