恒易贷：银行布局元宇宙赛道赋能业务创新

据了解，工商银行、百信银行、宁波银行、江苏银行等均对元宇宙进行了初步探索。梳理来看，这些探索集中在打造虚拟营业厅、制造虚拟数字员工、虚拟金融服务等方面。

例如，2021年，百信银行推出了“AI虚拟品牌官”的二次元形象——AIYA爱雅；近期，工商银行推出“VR元宇宙虚拟营业厅”，以VR智能眼镜为媒介，可为用户打造身临其境的沉浸式体验，目前已率先在河北省雄安分行试点使用。

中国银行相关人士亦向记者透露，该行正在研发元宇宙相关产品，有望在不久后发布。

南京银行正在打造元宇宙空间“你好世界”。“项目初始，我们计划仅开放中心广场区域。随着后续新用户的入驻和业务拓展，还将建设更多虚拟交易场景。”南京银行相关人士表示，中心广场以“养鸭子”游戏为交互载体，将南京银行的在线开立电子账户、金融产品知识学习、营销活动浏览及分享等业务贯穿其中。

银行布局元宇宙，是探索多元金融服务的一种途径。在易观高级分析师苏筱芮看来，在具备经济体系的元宇宙世界中，为用户提供虚拟金融服务，拓展更为丰富的消费、交易场景，为用户创造交互式、沉浸式体验等，都是金融元宇宙的主要内容。

赋能银行业务创新

管正刚认为，元宇宙有“人、场、物”三个核心内涵，分别是虚拟数字人、沉浸式体验的场景以及数字资产。

作为资金融通机构，银行探索元宇宙，是噱头还是真正能够赋能业务？

在行业人士看来，探索元宇宙，对银行而言具有实质意义：一方面帮助优化底层架构布局；另一方面可以丰富银行业务场景。这些都有助于银行未来业务创新、网点转型等，特别是场景拓展，可以帮助零售业务增长。